Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vb79

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu theo đúng mục đích đã nêu trong chính sách này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vb79 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vb79
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi giao dịch hoàn tất, dữ liệu cá nhân đi qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi không bao giờ bán thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Quyền kiểm soát thuộc về bạn — bao gồm quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định pháp luật hiện hành.

Mã hóa kết nối

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả đăng nhập lẫn giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện giao diện điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ theo đúng thời hạn pháp lý rồi xóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu truy xuất, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận từng bước bằng tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh chat trực tuyến trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc truy xuất thông tin qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem lịch sử giao dịch, yêu cầu thay đổi thông tin hoặc gửi phản hồi về chính sách.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Hệ thống ghi lại mã giao dịch, số tiền và trạng thái xử lý. Mật khẩu hoặc mã PIN ví MoMo của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển khi cần xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để xem và cập nhật thông tin cá nhân. Nếu cần hỗ trợ thêm, đội tiếng Việt sẵn sàng qua live chat.

Mọi giao dịch qua ZaloPay và Viettel Money đi qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ lưu trạng thái giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.